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通告

海航旗下天津航空12月31日(含)起為大連進出港旅客辦理免費退改服務

2021-01-04 09:01:03

尊敬的旅客:

      為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,根據大連防疫政策,經研究決定,特下發天津航空涉及大連進出港國內航班票務處理規定的通知,具體內容如下:

1、適用條件

1.1龙8国际官方网手机版下载安装-app下载龙8国际官方网手机版下载安装-app下载、適用范圍:在2020年12月31日(含)之前已購買且乘機日期為2020年12月23日(含)至2021年1月16日(含)的國內客票。

1.2龙8国际官方网手机版下载安装-app下载、適用航班:由天津航空實際承運的涉及大連進出港國內航班(含經停大連航班)和天津航空為市場方的涉及大連進出港代碼共享航班(含經停大連航班)。

1.3、適用票證:826國內票證以及使用非826票證互售的GS國內航班客票。

2、客票處理規定:

2.1龙8国际官方网手机版下载安装-app下载、客票有效期內退票

2.1.1在航班起飛前已取消訂座的客票,可至原購票地辦理免費退票業務,不收取退票費。

2.1.2在航班起飛前未取消訂座的客票,依據原客票使用條件辦理退票業務。

2.2、客票有效期內變更航班

2.2.1在航班起飛前已取消訂座的客票,可免費變更至2021年1月16日(含)之前龙8国际官方网手机版下载安装-app下载,同航線、同服務等級航班一次(如涉及跨服務等級變更龙8国际官方网手机版下载安装-app下载,可免收變更手續費,但需補齊票款差額);如旅客再次提出變更及退票申請,需在客票有效期內依據變更后的客票使用條件辦理。

⑴ 我司各直屬售票處龙8国际官方网手机版下载安装-app下载、呼叫中心所銷售的客票、可至原購票地辦理;

⑵ 官網、代理人所銷售的客票,可至我司各直屬售票處、呼叫中心辦理。

2.3、客票有效期內簽轉:按原客票使用條件辦理。

2.4、已辦理完退票、變更業務的客票,一律不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價龙8国际官方网手机版下载安装-app下载。

2.5、同一或連續票號的均為天航實際承運的聯程航班,其中一段符合本文免費退改的適用條件,其他航段同時辦理退票或變更龙8国际官方网手机版下载安装-app下载,可按本文規定免費辦理龙8国际官方网手机版下载安装-app下载。

 

天津航空有限責任公司

2020年12月31日